أسئلة

بتختار الخدمة والباقة، وتقولنا محتاج إيه، وتدفع. بعدها بتكمّل تفاصيل البريف، وe3mel بتراجعه، وتختار منفذ معتمد، وتشرف على التنفيذ، وتعمل مراجعة جودة، وتسلّمك الملفات. وأنت توافق أو تطلب تعديل.

لأ، وده مقصود. e3mel بتختار من منفذين بنتابع شغلهم والتزامهم، فإنت مش بتقارن ملفات ولا بتفاوض. إنت بتختار المستوى، مبتدئ أو متقدم أو خبير، وإحنا بنختار منفذ من المستوى ده.

أيوه، جوه e3mel. أول ما يبقى في منفذ على طلبك، تقدر تبعتله رسايل من صفحة الطلب، وأرقام التليفون والإيميلات واللينكات بتتشال، وفريق e3mel دايمًا في التبويب اللي جنبه. نقل الشغل أو الكلام أو الدفع بره e3mel مش مسموح: بياخد إنذار، والتاني ممكن يقفل الحساب. ده اللي بيخلي فلوسك محجوزة والمنفذ مسؤول.

لأ. تقدر تبدأ أي طلب بنص السعر، وe3mel بيحتفظ بيه وإحنا بنشتغل. الباقي بتدفعه لما توافق على التسليم، وساعتها الملفات كاملة بتتفتح والمنفذ بياخد فلوسه. ولو حابب، تقدر تدفع السعر كله مرة واحدة.

بنقرأ كل بريف قبل ما التنفيذ يبدأ. لو فيه حاجة ناقصة بنرجّعه بسؤال محدد، وعداد التسليم ما بيبدأش غير بعد اعتماد البريف.

قبل تعيين المنفذ، بترجعلك الفلوس كاملة. بعد التعيين وقبل أول تسليم معتمد، الاسترداد جزئي والمنفذ بياخد مقابل بسيط للشغل اللي اتعمل. بعد ما الشغل يعدي مراجعة الجودة، الإلغاء بيتم عن طريق الدعم.

أيوه. السعر اللي بتشوفه هو اللي بتدفعه للنطاق الموضح في صفحة الخدمة. مفيش حساب بالساعة ولا إعادة تفاوض في النص.

لأنك بتدفع مقابل خبرة أكبر: ٥ سنين أو أكتر وشغل مميز. الباقة ومراجعة الجودة واحدة في كل المستويات.

الكروت (وميزة كمان)، والمحافظ الإلكترونية، وفوري أو أمان من المنافذ، عن طريق مزود الدفع، أو من محفظتك على e3mel. التحويل البنكي مش متاح لسه.

الأسعار المعروضة للعميل هي الإجمالي المحصّل، شاملة الضريبة حيثما تنطبق. الفاتورة بتتصدر تلقائيًا عند الدفع ومتاحة في صفحة الطلب.

مش عند الدفع. الفلوس محجوزة لحد ما توافق على التسليم، أو لحد ما التسليم يتعتمد تلقائيًا بعد مدة الرد.

أي تغيير داخل البريف اللي قدّمته, لون، خطوط، تنسيق، محتوى، أو إصلاح تقني. التسليم المعيب بيتصلح مجانًا وما بيستهلكش تعديل. تغيير الاتجاه خارج البريف الأصلي شغل جديد بسعر منفصل.

حسب الباقة، ومكتوب في صفحة الخدمة قبل ما تطلب. أي تعديلات e3mel بتطلبها من المنفذ أثناء مراجعة الجودة ما بتتحسبش عليك.

بنفكّرك، وبعد مدة الرد الطلب بيكتمل تلقائيًا عشان المنفذين ما يفضلوش مستنيين. الملفات بتفضل متاحة ليك.

أيام العمل من الأحد للخميس، من غير الأجازات الرسمية المصرية. التاريخ المعروض شامل وقت مراجعة الجودة عندنا، يعني ده تاريخ استلامك للملفات مش تاريخ خلاص المنفذ.

بنحوّل الشغل لمنفذ تاني أو بنرجعلك فلوسك كلها. ولو وصل متأخر ووافقت عليه، بيتحط 30% من السعر رصيد في محفظتك أوتوماتيك، وده بيتخصم من مستحقات المنفذ مش من جيبك.

كل تسليم بيعدّي على مراجعة الجودة عندنا قبل ما تشوفه. بعدها ليك تعديلات الباقة، وأي حاجة بنطلب من المنفذ يصلحها وقت المراجعة مش بتتحسب عليك. ولو الشغل لسه مش مطابق للبريف، بلّغ عن مشكلة من صفحة الطلب وإحنا بنقرر: يتعدّل، أو نعرض عليك شغل منفذ تاني، أو نرجعلك فلوسك.

إنت، بعد الاعتماد والدفع الكامل. الملفات المصدرية جزء من المخرجات المذكورة في كل صفحة خدمة.

بعد 30 يوم بس، ولو ما اخترتش الرفض عند الدفع. الرفض اختيار بمربع واحد.

المنفذ بيشوف البريف اللي محتاجه للشغل، من غير هويتك وبيانات تواصلك. عمره ما بيشوف اسمك أو إيميلك أو رقمك.

للمشاريع الكبيرة، أيوه, كلمنا قبل الطلب.

طلبات انضمام المنفذين الجديدة واقفة لحد ما طلبات العملاء تزيد. تقدر برضه تقدّم من صفحة المنفذين: طلبك بيدخل قايمة الانتظار، ولما نفتح تاني هتبقى في أول القايمة ونراجع شغلك.

لما العميل يوافق، مقابلك بيفضل في الضمان 7 أيام، وبعدها بيتحوّلك في أقرب ميعاد صرف (يوم 15 أو 30)، طالما رصيدك وصل للحد الأدنى.

لأ. شغل مدفوع وببريف واضح بييجي في القائمة بتاعتك. مفيش مزايدات ولا شغل مجاني.

الشغل بيتحوّل لمنفذ تاني وده بيأثر على تقييم الالتزام والمستوى. ولو سلّمت متأخر والعميل وافق على الشغل برضه، بيتخصم 30% من سعر الطلب من مستحقاتك وبتروح للعميل. لو مش هتعرف تسلّم، سيب الشغل بدري، ده أهون بكتير من إنك تختفي.

e3mel هي كلمة «اعمل» مكتوبة بحروف إنجليزي، زي ما بنكتب عربي على الموبايل، وفي ناس بتكتبها a3mel. والاسم هو الفكرة كلها: تقولنا محتاج إيه، وإحنا نعمله.

أيوه. e3mel منصة مصرية، والأسعار بالجنيه المصري، والبريف بالعربي أو الإنجليزي.