اتفاقية المنفذين

دي الاتفاقية بينك وبين e3mel لما تتقدم وتشتغل كمنفذ. مكتوبة عشان تتقري، والنص العربي هو النسخة الملزمة (البند 15).

1. إيه دي

e3mel بيشغّلها يوسف الشاذلي تحت اسم e3mel في مصر؛ وفي شركة بتتأسس هتحل محل المشغّل كطرف في الاتفاقية دي لما تتسجل، وهننشر التغيير هنا. إنت متعاقد مستقل. دي مش وظيفة. إنت اللي بتقرر تتقدم لأي شغل، وبتستخدم أدواتك، وإنت مسؤول عن ضرايبك وتأميناتك. وعقدك في كل شغل مع e3mel، مش مع العميل أبدًا.

2. مين يقدر يتقدم

لازم يكون عندك 18 سنة على الأقل. وعشان تتقبل وتتقاضى مستحقاتك، بتأكد هويتك بالبطاقة القومية وصورة سيلفي، وبيتخزنوا في مساحة مقيدة ما بيشوفهاش غير فريق العمليات عندنا، وبتدينا بيانات التحويل: حساب بنكي أو عنوان إنستاباي أو رقم محفظة موبايل، وبيتخزنوا مشفرين. وأي تغيير في بيانات التحويل بيتراجع تاني وبيأخر الصرف الجاي 72 ساعة.

3. إزاي بتجيلك شغل

الشغل بيظهر في الفيد بتاعك وفيه البريف والمقابل والميعاد قبل ما تتقدم. التقديم عبارة عن كلمتين عن طريقتك، واختياريًا لحد تلات نماذج من معرض أعمالك الموجود وصورة اتجاه مبدئية واحدة. ما فيش مزايدة، وعمرك ما هتتطلب منك تعمل شغل كامل عشان تكسب شغل. بنختار المنفذين على أساس سجلهم في المجال ده والالتزام والشغل اللي معاهم حاليًا؛ والمنفذين اللي ما معهومش شغل شغال بيشوفوا الشغل الجديد الأول لكام ساعة.

الفرص: لما ما يكونش معاك شغل شغال تقدر تاخد فرصة على بريف شغال. أول ما تبعتها، وملفاتها مرفوعة على e3mel، بتظهر للعميل جنب أول تسليم في الطلب كاختيار تاني، من غير مراجعة مننا، وبتتعرض عليه كمان لو شغل المنفذ الأصلي فشل أو النزاع انتهى بعرض الفرص. لو العميل أخدها عند أول تسليم، بتبقى منفذ الطلب وبتعمل تعديلات العميل قبل ميعاد التعديل؛ والنسخة بتاعتك بتعدّي على مراجعة الجودة عندنا زي أي شغل، وبتاخد المقابل ناقص النص اللي بياخده المنفذ اللي سلّم. وفي الخدمة الأكبر اللي بتبدأ بعينة، أول تسليم بيبقى عينة، والفرصة عليها بتبقى عينة كمان: لو العميل اختار عينتك، بتعمل المشروع كله في مدة تسليم الخدمة وبتاخد المقابل ناقص حق العينة اللي بياخده منفذ العينة الأولى (20% من المقابل). ولو اتاختارت بعد فشل أو نزاع، بتاخد المقابل المكتوب على الفرصة، ناقص النصيب اللي بياخده المنفذ اللي اتبدّل لو شغله كان عدّى مراجعتنا. ولو عميل أخد فرصة منفذ تاني بدل شغلك عند أول تسليم ليك، الشغل بيخلص بالنسبالك وبتاخد نص المقابل، وبيتدفعلك زي أي أرباح. وعند العينة، لو العميل اختار عينة منفذ تاني أو وقّف، الشغل بيخلص بالنسبالك وبتاخد حق العينة، 20% من المقابل؛ ولو اختار عينتك، بتكمّل وتعمل المشروع كله في مدة تسليم الخدمة. والعملاء ممكن يبدأوا الطلب بجزء من سعره ويدفعوا الباقي عشان يوافقوا على التسليم؛ وإنت بتاخد مقابلك لما يدفعوا، زي أي موافقة. ولو العميل ما دفعش الباقي أبدًا بعد تسليم عدّى مراجعتنا، الطلب بيتقفل وبتاخد رسوم الإلغاء مقابل وقتك. ولما الطلب يخلص بنقيّم كل الفرص، والتقييم الكويس بيكسبك نقاط مكافآت؛ والفرصة عمرها ما بتتحسب في درجتك. الفرص عمرها ما بتأثر على سجل التزامك بالمواعيد أو الإكمال، وتقدر تسيبها في أي وقت من غير خصم، وعليها نفس سرية الشغل، وما ينفعش تظهر في معرض أعمالك إلا لو اتاختارت.

نقاط المكافآت: تقدر كمان تكسب نقاط بره الشغل المدفوع، على فيديو عن e3mel بنقبله، وعلى مشاركة في تحدي بتعدّي مراجعتنا أو بتوصل للقائمة القصيرة أو بتكسب. النقاط بتتحسب 90 يوم. ولما منفذين مستواهم قريب من بعض يقدّموا على نفس الشغلانة، بتديك دفعة صغيرة ليها حد أقصى في ترتيبنا. عمرها ما بتغيّر درجتك ولا مستواك، ولا بتعدّيك مستوى الجودة اللي الشغلانة محتاجاه، ولا بتتبدّل بفلوس، وبتقف طول ما فيه شغلانة متأخرة أو لفترة بعد شغلانة ما كملتش. إحنا اللي بنقرر الفيديو أو المشاركة ينفعوا ولا لأ، وبنسحب النقاط اللي اتكسبت بالمخالفة للقواعد دي، زي المشاهدات المشتراة، وبنقولك السبب.

اتكلم عن e3mel: الفيديو اللي بتنشره عن e3mel ملكك. لازم يكون عام، على حسابك إنت، وما يعرضش أي بريف أو ملف أو تفصيلة من شغل على e3mel (البند 10).

التحديات: التحدي بريف تدريب مش مدفوع بننشره لكل المنفذين اللي ينفعلهم، زي تصور جديد للوجو معروف. مشاركتك لازم تكون شغلك الأصلي. ولما تبعتها بتسمح لـ e3mel تعرضها، باسمك، على موقع e3mel وحساباتها على السوشيال ميديا، ومنها الفيديوهات بتاعتنا؛ وكل الحقوق التانية فيها بتفضل ليك. والمشاركة اللي فيها براند شركة تانية تصور غير رسمي: مش معمولة للشركة دي ولا هي موافقة عليها، وما ينفعش إنت ولا إحنا نقدمها على إنها رسمية.

4. اللي بنتوقعه

سلّم اللي البريف طالبه، في الميعاد، وبالصيغ المكتوبة، ومن غير أي حاجة مش بتاعتك أو بتتعدى على حقوق غيرك. وخلّي الطلب جوه e3mel: إنت عمرك ما بتستلم هوية العميل ولا بيانات تواصله، وما ينفعش تدوّر عليها، ولا تشارك بتوعك، ولا تحاول تنقل الشغل بره المنصة؛ بيانات التواصل في أي رسالة أو ملف بتتشال أوتوماتيك والمحاولة بتتسجل. تقدر تكتب للعميل مباشرة في شات الطلب على e3mel، والشات بيتراجع لما الطلب يخلص. ما تديش الشغل لحد تاني من غير ما تقولنا. ولو الخدمة بتسمح بأدوات الذكاء الاصطناعي، تقدر تستخدمها لو رخصتك بتسمح بالاستخدام التجاري، وبتقول ده لما تتسأل؛ وعمرك ما تستخدم صورة شخص حقيقي ولا شخصية أو علامة تجارية محمية.

5. المواعيد

الميعاد بيتقالك قبل ما توافق. ولو مش هتعرف تلحقه، قولنا بدري وهنمدّه لو نقدر أو نحوّل الشغل لحد تاني. وإنك تسيب الشغل بدري بيتعامل معاه بمرونة أكبر بكتير من إنك تختفي.

ولو سلّمت بعد الميعاد والعميل وافق على الشغل برضه، بيتخصم منك رسوم تأخير 30% من مستحقاتك على الشغل ده. الميعاد المحسوب هو اللي كنت شغال عليه، يعني أي تمديد اتوافق عليه أو تعديل طلبه العميل بيحرّك الميعاد وما بيتحسبش عليك. ولو فات الميعاد والشغل اتحوّل لحد تاني، أو اختفيت وحوّلناه، ما بتاخدش مقابل عنه.

6. مراجعة الجودة

كل تسليم بيتراجع على البريف وعلى تشيك ليست مخصوصة للخدمة قبل ما العميل يشوفه. واللي ما يعديش بيرجعلك بنقط محددة. التعديلات اللي بنطلبها في مراجعة الجودة جزء من الشغل. والتعديلات اللي العميل بيطلبها مشمولة لحد العدد اللي في باقته؛ وتغيير الاتجاه بره البريف شغل جديد وما بيتطلبش منك من غير مقابل جديد.

7. مستحقاتك

كل شغل بيقول مقابلك قبل ما تتقدم. وما بيتغيرش بعد كده.

الوضع العادي: المقابل بيتدفع مع موافقة العميل، أو مع الاكتمال الأوتوماتيكي لو العميل ما ردش في مدة المراجعة بتاعته.

وضع الاتجاهات المتعددة: كل اتجاه بيعدّي مراجعة الجودة بياخد مقابل. المنفذ اللي العميل بيختار اتجاهه بيكمّل الشغل في مدة الإنتاج النهائي المكتوبة وبياخد المقابل الكامل؛ وكل منفذ تاني اتجاهه عدّى بياخد مقابل الاتجاه المكتوب في الشغل. والاتجاه اللي ما يعديش مراجعة الجودة وما يتصلحش ما بياخدش حاجة.

ولو العميل لغى بعد ما اتعينت على الشغلانة، بتاخد تعويض إلغاء مقابل الوقت اللي صرفته، حتى لو الشغل ما خلصش. المبلغ بيظهر في أرباحك وقت الإلغاء.

8. بتتقاضى إمتى

مستحقاتك بتتضاف لما العميل يوافق، وبتتحجز 7 أيام، وبتتدفع في أقرب موعد صرف، 15 أو 30، بمجرد ما رصيدك المتاح يوصل 500 جنيه. الصرف بيروح للبيانات اللي أكدتها. ولما قانون الضرايب المصري يطلب كده، بنخصم ضريبة الخصم من المنبع من المقابل وبنديك المستند اللي بيوضحها، وممكن نطلب رقمك الضريبي.

9. الملكية ومعرض الأعمال

مع موافقة العميل والدفع الكامل، حقوق المخرجات النهائية بتنتقل للعميل. وتقدر تعرض شغل e3mel المكتمل في معرض أعمالك بعد 30 يوم، إلا لو العميل رفض ده عند الدفع، ساعتها ما ينفعش تعرضه خالص. والاتجاهات اللي ما اتاختارتش في وضع الاتجاهات المتعددة بتفضل ملكك.

عرض شغلك على e3mel: لما توافق على النسخة دي، بتسمح لـ e3mel تختار صور من لينكات البورتفوليو والنماذج اللي بتبعتهالنا، وتعرضها من غير اسمك ولا أي وسيلة تواصل معاك، على موقع e3mel، وبعدين في تسويق e3mel نفسها زي بوستات السوشيال ميديا والإعلانات. وبتأكد إن الشغل ده من حقك تعرضه ومافيهوش بيانات سرية لعملاء. فريق e3mel هو اللي بيختار الصور اللي هتظهر والمستوى اللي كل صورة بتعبر عنه. تقدر توقف العرض في أي وقت من بروفايلك: بنشيل صورك من الموقع على طول وبنوقف استخدامها في أي حاجة جديدة، والتسويق اللي اتنشر قبل كده ممكن يفضل موجود. والعلامات التجارية اللي في شغلك ملك أصحابها، وعمرنا ما بنقدمها على إنها من عملاء e3mel.

10. السرية

اعتبر كل حاجة في البريف وكل ملف العميل بيبعته سري. ما تشاركهاش ولا تنشرها ولا تستخدمها في أي حاجة غير الشغل ده، أثناء الشغل أو بعده.

11. مستواك والإنذارات وحسابك

مستواك بيعكس سجلك: التسليم في الميعاد، وعدد المرات اللي الشغل بيعدّي فيها المراجعة من أول مرة، ونسبة الإكمال، وتقييمات العملاء. والمستويات الأعلى بتفتح شغل أكبر.

أي مخالفة مؤكدة للاتفاقية دي، زي محاولة التواصل مع عميل مباشرة، بتتحسب إنذار. الإنذار الأول تنبيه. والتاني خلال 90 يوم بيقيّد حسابك 7 أيام. والتالت بيوقف الحساب لحد المراجعة. وشات الطلب بيتراجع لما الطلب يخلص: محاولة نقل الشغل أو الكلام أو القبض بره e3mel فيه بتاخد إنذار أوتوماتيك، وعند الإنذار التاني ممكن نقفل حسابك؛ والقرار ده دايمًا بياخده شخص. وتقدر تعترض على أي إنذار، والإنذار اللي يطلع بالغلط بيتشال. ولو الحساب اتقيّد أو اتوقف، أي رصيد كسبته بيتدفعلك عادي.

12. بياناتك

بنعالج مستندات هويتك وبيانات التحويل وسجل أداءك عشان ننفذ الاتفاقية دي ونلتزم بواجباتنا القانونية، زي ما موضح في سياسة الخصوصية. والعملاء عمرهم ما بيشوفوها.

13. إنهاء الاتفاقية

تقدر تبطل تاخد شغل في أي وقت. خلّص اللي وافقت عليه، أو قولنا عشان نحوّله. وإحنا نقدر ننهي الاتفاقية لو خالفتها، بعد ما نقولك السبب إلا لو القانون بيمنع. الأرصدة المكتسبة بتفضل حقك بعد الإنهاء.

14. التغييرات

التغييرات الجوهرية في الاتفاقية دي بتتنشر برقم نسخة جديد وبتسري على الشغل اللي بتقبله بعدها. والشغل اللي قبلته قبل كده بيفضل على النسخة اللي قبلته بيها.

15. اللغة والقانون

الاتفاقية دي منشورة بالعربي والإنجليزي. النص العربي هو النسخة الملزمة؛ ولو اختلفوا فالعربي هو اللي بيسري. وبتخضع لقوانين جمهورية مصر العربية، ومحاكم القاهرة هي المختصة.

16. للأسئلة

اكتبلنا من صفحة التواصل على e3mel.com/contact، أو من صفحة الشغل لو السؤال عن شغل معين.